GİZLİLİK POLİTİKASI

Bestavo Tarım Üretim ve Pazarlama A.Ş. (“Bestavo Tarım”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, www.bestavotarim.com adresinde toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. GENEL İLKELER

Bestavo Tarım, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verileri işler, saklar ve üçüncü kişilerle paylaşır. Verileriniz yalnızca hizmetin ifası, müşteri memnuniyeti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Sipariş ve fatura bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri
Talep ve şikayet formları üzerinden paylaşılan diğer bilgiler

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, müşteri hizmetleri, e-posta yazışmaları veya sosyal medya üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması,
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
Kampanya, bilgilendirme veya promosyon içeriklerinin iletilmesi (isteğe bağlı),
Fatura, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yapılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar veya resmi kurum talepleri,
Kargo, lojistik, ödeme ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlar, mali müşavirler veya iş ortakları (gizlilik sözleşmesi kapsamında).

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez tercihleriniz üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri sınırlanabilir.

7. VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK kapsamında dilediğiniz zaman Bestavo Tarım’a başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
Yurt içi veya yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenebilirsiniz.

9. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

BESTAVO TARIM ÜRETİM VE PAZARLAMA A.Ş.
Devecioşağı Köyü, Yumurtalık / Adana, Türkiye
Telefon: 0 (533) 396 75 01
E-posta: [email protected]

10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bestavo Tarım, gizlilik politikasını yasal mevzuat değişikliklerine veya operasyonel gereksinimlere göre güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman www.bestavotarim.com adresinde yayımlanır.